Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ak6091

Dokumen ini menetapkan peraturan yang mengikat hubungan antara anda dan ak6091 di mana undang-undang tempatan membenarkan akses ke platform kami.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan Disokong

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Had Terma Ini Bagi Anda

ak6091 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini diguna pakai kepada semua pemegang akaun ak6091 yang mengakses platform kami di wilayah yang disokong, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dan anda akan diberitahu melalui

1
e-mel akaun. Penggunaan berterusan selepas pemakluman dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Semua transaksi kewangan — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada terma ini dan dasar bayaran balik kami. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut mekanisme penyelesaian yang dinyatakan dalam seksyen
2
ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan ak6091 sedia membantu. Kami beroperasi sepanjang masa untuk memastikan setiap pertanyaan berkaitan terma dijawab dengan tepat dan segera, khususnya bagi pemegang akaun di Malaysia.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan kami berkaitan sebarang pertanyaan tentang terma penggunaan atau had akaun.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Semua isu berkaitan terma, penutupan akaun atau pertikaian transaksi akan disemak dalam masa 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan

Akses Pusat Bantuan ak6091 dalam akaun anda untuk membaca penjelasan terperinci tentang klausa tertentu, prosedur rayuan dan hak pemegang akaun di Malaysia.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara ak6091 Melindungi Akaun dan Data Anda

Perlindungan data dan keselamatan akaun adalah teras kepada komitmen kami. Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi pada semua saluran — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dan mematuhi…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda selamat semasa setiap transaksi melalui platform kami di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan rasmi ak6091.

Kawalan Kuki

Laman ak6091.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; penerimaan kuki tertentu mungkin diperlukan untuk fungsi akaun penuh.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui FPX atau DuitNow akan disahkan semula melalui proses dua langkah untuk memastikan wang dihantar hanya ke akaun bank yang didaftarkan oleh anda.

Permohonan Perubahan Data

Untuk meminda maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti identiti yang sah. Perubahan akan diproses dalam dua hari bekerja.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel sokongan yang tertera dalam bahagian Pusat Bantuan akaun anda untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan terma penggunaan.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan Terma dan Syarat ak6091. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Terma dan Syarat ak6091 ialah perjanjian bertulis antara anda dan platform kami yang menetapkan hak, tanggungjawab, had penggunaan akaun serta prosedur penyelesaian pertikaian di wilayah yang disokong di Malaysia.

Ya, ak6091 berhak meminda terma pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel akaun berdaftar anda. Jika anda terus menggunakan platform selepas pemberitahuan, ini dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemaskini.

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan tersebut melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dan kami akan bertindak balas dalam tempoh dua hari bekerja.

Ya, semua transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sepenuhnya tertakluk kepada Terma dan Syarat ini serta dasar bayaran balik yang dinyatakan dalam akaun anda.

Anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Baki dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran ke akaun bank atau e-dompet berdaftar anda sebelum penutupan.

Hubungi kami dalam masa 14 hari dari tarikh transaksi yang dipertikaikan. Pasukan kami akan menyemak rekod dan memberikan respons bertulis dalam tempoh tiga hari bekerja setelah semua maklumat yang diperlukan diterima.

Terma ini terutamanya direka untuk pemegang akaun di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Pengguna dari wilayah lain hendaklah menyemak terma khusus wilayah mereka sebelum membuka akaun di ak6091.

Terma dan Syarat Penggunaan ak6091

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Cara ak6091 Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Penyimpanan Rekod

Kawalan Kuki

Pengesahan Pengeluaran

Permohonan Perubahan Data

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

01 Apakah yang dimaksudkan dengan Terma dan Syarat ak6091?

02 Bolehkah terma ini berubah selepas saya membuka akaun?

03 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun berkaitan data peribadi?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada terma ini?

05 Bagaimana cara saya menutup akaun ak6091 saya?

06 Apa yang berlaku jika terdapat pertikaian berkaitan transaksi saya?

07 Adakah Terma dan Syarat ini hanya untuk pengguna di Malaysia?

Halaman Berkaitan